Detta är SMART

EN KORT INTRODUKTION OM SMART…

SMART är riktiga specialister på multiverktygsblad.  Genom fokus och innovation har vi byggt ett sortiment, inte bara att vi kan erbjuda ett antal toppresterande multiblad på den globala marknaden, men vi kan även tillgodose den bästa lösningen för våra kunder och distributörer.

 

SMART AFFÄRSIDÈ

Att vara marknadsledande genom innovation och utveckling av multiverktygslösningar som konsumenterna tycker om och har råd med.

Att hjälpa varje distributör inom bygg- och DIY-handeln med att tillhandahålla den perfekta multiverktygslösningen för deras kundbas.

SMART VISION

SMART Tool Group’s Vision är att bygga varumärket SMART till att bli marknadsledande inom multiblad. Genom att utveckla marknadsledande produkter och att jobba nära alla våra distributörer, hjälper vi dem att leverera; konsumentvärde – snabbare, bättre och mer komplett än våra konkurrenter.

För att uppnå denna vision krävs höga lagernivåer och punktliga leveranser, hårt arbete, överlägsna produktdisplayer, kvalitetsprodukter och förpackningar samt att ständigt förbättra vår prestanda i alla dessa områden – speciellt i kundupplevelsen.

SMART VÄRDERINGAR

Vi på SMART Tool Group…

Känner våra kunder och förstår deras behov.

Vi tar tid och intresse i att studera varje kund för att utveckla en förståelse av deras behov, kundbas och förväntningar.

Jobbar nära våra kunder för att uppnå deras mål.

Som specialister på Universala Multiblad förstår vi att varje distributör behöver en Multiverktygslösning som inte bara maximera potentiell kundförsäljning, men också från så få artiklar som möjligt. I en snabbt växande marknad jobbar vi med alla våra kunder för att säkerställa att de har den bästa lösningen för ALLA deras kunder.

Lyssna noga, kommunicera tydligt, svara snabbt och håll våra löften.

Vi säger vad vi menar med integritet och ärlighet för kundens bästa och uppskattar att snabba svar är viktiga för att vi ska kunna stödja våra kunder fullt ut.

Utmana och gör vad som krävs för att leverera bästa möjliga lösning.

Vi tycker om att vara bäst på det vi gör och utmanar ständigt det vi erbjuder och hur vi arbetar, letar efter nya idéer och nya lösningar med fokus på att alltid ligga steget före på marknaden.

Ha tydliga mål, plocka ut det bästa ur varandra och älska det vi gör.

Vi vet exakt vad varje lagspelare förväntas uppnå och gillar att arbeta tillsammans för att leverera kundnöjdhet.

Arbeta som ett lag, ta personligt ansvar och försök ständigt att förbättra.

×