fbpx

Over SMART

EEN KORTE INTRODUCTIE VAN SMART …

SMART is echte specialist in Multi-Tool zaagbladen. Door focus en innovatie hebben we het assortiment opgebouwd om niet alleen een reeks best presterende Multi-Toolblades op de markt aan te bieden, maar ook de allerbeste all-round oplossing voor onze klanten en dealers te bieden.

SMART MISSION STATEMENT

Marktleider zijn in het innoveren en ontwikkelen van Multi-Tool oplossingen die consumenten zich kunnen veroorloven en waar ze van kunnen genieten.

Om elke dealer in de bouw- en doe-het-zelfhandel te helpen, om de ultieme Multi-Tool oplossing voor zijn klantenbestand te bieden.

SMART VISIE

De visie van de SMART Tool Group is om het SMART-merk op te bouwen in het toonaangevende assortiment Multi-Tool blades door innovatieve producten te creëren en met elke dealer samen te werken om hen te helpen leveren; consumentenwaarde – sneller, beter en vollediger dan onze concurrentie.

Deze visie vereist goede voorraadniveaus, tijdige levering, hard werken, superieure displays, hoogwaardige producten en verpakkingen, en voortdurende prestatieverbeteringen, voornamelijk op het gebied van klanttevredenheid.

SMART WAARDEN

Bij SMART Tool Group …

Kennen wij onze klanten en begrijpen hun behoeften.

Nemen we de tijd om elke klant te bestuderen om inzicht te krijgen in hun behoeften, hun klantenbestand en hun verwachtingen.

Werken wij samen met onze klanten om hen te helpen hun doelen te bereiken.

Als specialisten in universele Multi-Tool blades begrijpen we volledig dat elke dealer een Multi-Tool oplossing nodig heeft die niet alleen de potentiële klantverkoop maximaliseert, maar ook uit een zo compact mogelijk assortiment bestaat. In een snel groeiende markt werken we met elke dealer om ervoor te zorgen dat zij de allerbeste oplossing hebben voor AL hun klanten.

Luisteren we aandachtig, communiceeren we duidelijk, reageeren we snel en komen we onze beloften na.

Zeggen we wat we bedoelen met integriteit en eerlijkheid in het allerbeste belang van de klant en vinden we dat snelle reacties essentieel zijn om onze dealers volledig te ondersteunen.

Dagen we de conventie uit en doen we wat nodig is om de best mogelijke oplossing te leveren.

Vinden we het leuk om de beste te zijn in wat we doen en willen constant constructief ons aanbod en onze manier van werken uitdagen, op zoek naar frisse ideeën en nieuwe oplossingen om de markt voor te blijven.

Hebben we duidelijke doelen, halen het beste in elkaar naar boven en genieten we van wat we doen.

Weten we precies wat van elk teamlid wordt verwacht en werken we graag samen om klanttevredenheid te leveren.

Werken we als een team, nemen we persoonlijke verantwoordelijkheid en proberen voortdurend te verbeteren.

×